Przestrzeń, w której odpowiadamy na nurtujące Was kwestie
FAQ
Płatność gotówką
Dla Klientów preferujących bezpośrednią i tradycyjną formę płatności oferujemy możliwość uregulowania należności gotówką. Jest to wygodne rozwiązanie, które dostępne jest w kilku sytuacjach:
- przy odbiorze zamówienia od kuriera – Klient płaci gotówką w momencie dostarczenia paczki,
- przy odbiorze osobistym w naszym punkcie – umożliwiamy bezpośrednią zapłatę w momencie odbioru zamówienia,
- podczas dostawy naszym transportem – realizujemy dostawy na terenie Koszalina, Poznania oraz powiatów koszalińskiego i poznańskiego, gdzie Klient może opłacić zamówienie bezpośrednio przy odbiorze.
Płatność gotówką zapewnia elastyczność oraz możliwość obejrzenia produktu przed uregulowaniem należności. Uwaga: opcja płatności „za pobraniem” (gotówką przy odbiorze) wiąże się z dodatkową opłatą, która zostanie doliczona do zamówienia.
Płatność online
Aby umożliwić szybkie, wygodne i bezpieczne zakupy, udostępniamy nowoczesne formy płatności online. Cały proces obsługiwany jest przez sprawdzoną i renomowaną firmę Przelewy24.pl, co gwarantuje bezpieczeństwo każdej transakcji. Dzięki płatnościom online mogą Państwo natychmiast opłacić zamówienie, korzystając z różnych opcji:
- karty płatnicze – szybkie i wygodne płatności kartami debetowymi lub kredytowymi,
- przelewy internetowe – bezpieczne płatności bezpośrednio z konta bankowego,
- inne formy płatności elektronicznych – dostępne nowoczesne rozwiązania, które ułatwiają codzienne zakupy.
Płatności online to doskonała opcja dla osób, które cenią sobie komfort i szybkość obsługi, bez konieczności wychodzenia z domu.
Przelew na konto bankowe
Dla Klientów, którzy preferują tradycyjne formy regulowania należności, oferujemy możliwość dokonania płatności poprzez przelew bankowy. Jest to idealne rozwiązanie dla osób, które wolą samodzielnie logować się do bankowości internetowej lub składać wizyty w oddziale banku czy placówce pocztowej. Jak to działa?
- Po złożeniu zamówienia i jego wstępnej rezerwacji, Klient otrzymuje drogą mailową szczegóły dotyczące numeru rachunku bankowego.
- Następnie należy przelać odpowiednią kwotę na wskazany rachunek.
- Gdy płatność zostanie zaksięgowana na naszym koncie, natychmiast przystępujemy do realizacji zamówienia.
Ta forma płatności daje Klientom pełną kontrolę nad transakcją, a proces realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie otrzymania wpłaty, co zapewnia bezpieczną i sprawną obsługę.
Oleje i octy
Aby zapewnić najwyższą jakość naszych produktów, szczególnie olejów, nie prowadzimy stałego magazynu. Zamiast tego, oleje są tłoczone na świeżo, co pozwala nam dostarczyć Państwu produkt pełen wartości odżywczych i smaku. Z tego względu czas realizacji zamówienia wynosi około 7 dni roboczych. Dzięki takiemu podejściu, mogą Państwo mieć pewność, że otrzymują olej najwyższej jakości, wytworzony tuż przed wysyłką.
Ważna informacja: wysyłkę produktów takich jak oleje i octy realizujemy kurierem wyłącznie od poniedziałku do czwartku. Taki harmonogram gwarantuje, że produkty dotrą do Państwa w jak najlepszym stanie, bez ryzyka długiego przetrzymywania w magazynach kurierów podczas weekendu.
Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 159 zł
Zdajemy sobie sprawę, że koszty wysyłki mogą znacząco wpłynąć na ostateczną cenę zakupów, co bywa istotnym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów, wprowadziliśmy Darmową Dostawę dla zamówień, których wartość przekracza 159 zł. Dzięki tej opcji Państwa zamówienie zostanie dostarczone przez kuriera bez dodatkowych opłat, co pozwala znacznie obniżyć koszty realizacji transakcji.
Jak skorzystać z darmowej dostawy?
Wystarczy, że wartość koszyka wyniesie co najmniej 159 zł, a darmowa dostawa zostanie naliczona automatycznie przy finalizacji zamówienia – nie ma potrzeby wpisywania żadnych kodów promocyjnych. Jest to proste i wygodne rozwiązanie, które umożliwia szybkie i bezproblemowe skompletowanie zakupów.
Wskazówka: Optymalizacja kosztów
Zachęcamy również do składania zamówień zbiorowych z rodziną, przyjaciółmi lub współpracownikami. Wspólne zakupy to doskonały sposób na przekroczenie progu 159 zł, co umożliwi skorzystanie z darmowej dostawy. To także świetna okazja, by wszyscy mogli zaoszczędzić na kosztach transportu i cieszyć się wysokiej jakości produktami w atrakcyjnych cenach.
Dziękujemy za zaufanie oraz za wybór naszych produktów. Cieszymy się, że możemy zapewnić Państwu korzystne warunki zakupów i liczymy, że oferta darmowej dostawy uczyni zakupy w naszym sklepie jeszcze bardziej satysfakcjonującymi
Nasza firma kieruje się głęboko zakorzenionymi wartościami, które stanowią fundament naszej działalności i pomagają nam w dbaniu o piękno świata, który nas otacza. Żyjemy w miejscu, które zasługuje na ochronę i szacunek, dlatego podejmujemy świadome działania, mające na celu maksymalne czerpanie z tego, co najlepsze, jednocześnie chroniąc naszą planetę.
W trosce o środowisko, nasze produkty pakujemy głównie w opakowania szklane oraz tekturowe, z których te ostatnie wytwarzane są w dużej części z materiałów pochodzących z recyklingu. Tego rodzaju rozwiązania są nie tylko estetyczne, ale przede wszystkim przyjazne dla środowiska, co stanowi nasz priorytet w procesie produkcji i dystrybucji.
Stale poszukujemy innowacyjnych rozwiązań, które pozwalają nam ograniczyć nasz wpływ na środowisko naturalne. Dotyczy to nie tylko pakowania, ale również logistyki, produkcji i wielu innych aspektów działalności naszej firmy. W każdej z tych dziedzin staramy się wprowadzać zrównoważone praktyki, które przyczyniają się do redukcji naszego śladu węglowego oraz optymalizacji procesów, aby były one bardziej efektywne i mniej uciążliwe dla otoczenia.
Wierzymy, że poprzez nasze codzienne wybory możemy inspirować innych do podejmowania ekologicznych działań. Jesteśmy przekonani, że wspólnie możemy stworzyć lepszą przyszłość, w której harmonia z naturą będzie podstawą naszego stylu życia. Dziękujemy, że jesteście częścią naszej misji!